Réduire l’absentéisme et la fuite de vos talents
Un collaborateur régulièrement absent n’est pas obligatoirement un collaborateur malade. C’est souvent le signal d’une organisation qui ne fonctionne plus : charge de travail ingérable, management défaillant, conflits relationnels, perte de sens. Chaque départ non prévu vous coûte entre 50% et 200% de son salaire annuel.*
L’absentéisme grimpe :
fatalité ou signal d’alarme ?
Vous êtes DRH. Depuis six mois, l’absentéisme a doublé. Les certificats médicaux s’accumulent : troubles du sommeil, épuisement, crises d’anxiété. Votre direction parle d’une « vague » : « C’est le contexte », « Les gens ne veulent plus travailler ». Les managers réclament des recrutements. Les collaborateurs qui tiennent expriment leur fatigue en CSE. Et vous, vous savez que ce n’est pas une fatalité.
Deux options. Recruter pour combler les trous et espérer que ça passe. Ou poser un diagnostic sur ce qui, dans l’organisation, produit ces départs et ces arrêts. La première option coûte cher et ne règle rien. La seconde demande du temps et de la rigueur, mais c’est la seule qui agit sur les causes.
Le cabinet PSO intervient à ce moment-là. Nos consultants identifient ce qui pèse dans vos modes de fonctionnement, votre charge de travail, vos pratiques managériales. Et ils construisent avec vous une feuille de route opérationnelle.
Ce que l’employeur doit garantir :
Depuis la loi du 2 août 2021, l’absentéisme lié aux risques psychosociaux figure obligatoirement dans votre document unique d’évaluation des risques (DUERP). Vous devez identifier les facteurs de RPS et mettre en place un plan d’action. Ne pas le faire expose votre entreprise à des contentieux (accident du travail présumé dû à un risque psychosocial non traité) et à une responsabilité pénale.
4 dispositifs pour traiter
l’absentéisme à sa racine
Nous ne réduisons pas l’absentéisme en recrutant plus. Nous le réduisons en transformer l’organisation. Voici notre approche :
« Nous ne pensions pas que la médiation changerait vraiment les choses. Et pourtant, en trois mois, l’équipe commerciale et la production communiquent à nouveau. Ils ne sont pas devenus amis, mais ils se comprennent. » Directeur RH, secteur automobile
Vos collaborateurs partent :
comment identifier les vraies causes ?
Vous faites peut-être aussi face à…
Structurer une démarche RPS / QVCT
Soutenir les collaborateurs en situation de fragilité
Faire face à une réorganisation
Questions fréquentes sur la réduction de l’absentéisme
En quoi consiste un audit de service en tension ?
Il n’est pas toujours opportun de diligenter un audit sur l’ensemble de votre structure, surtout si vous avez déjà identifié un service, une équipe ou une Direction en difficulté plutôt qu’une autre.
Un audit de service en tension permet d’identifier les facteurs organisationnels, relationnels et managériaux qui fragilisent le fonctionnement d’une équipe, d’un service ou d’une Direction.
Cette intervention est particulièrement adaptée lorsque des difficultés persistantes apparaissent : conflits récurrents, absentéisme, turn-over, perte de sens, dysfonctionnements organisationnels, souffrance au travail ou dégradation du climat social.
Notre démarche combine analyse documentaire, observations de terrain, entretiens individuels et/ou collectifs ainsi qu’une étude du fonctionnement de l’organisation.
L’objectif n’est pas de désigner des responsables, ni de réaliser une « chasse aux sorcières », mais de comprendre les mécanismes à l’origine des difficultés afin de proposer des recommandations concrètes, réalistes et adaptées à votre contexte.
L’audit constitue ainsi un véritable outil d’aide à la décision permettant d’engager des actions d’amélioration durables.
Comment et quand prévenir les risques psychosociaux en entreprise ?
La prévention des RPS (risques psychosociaux) repose sur plusieurs leviers : l’évaluation des risques, l’analyse de l’organisation du travail, la formation des managers, l’accompagnement des équipes et la préservation du dialogue social. Il s’agit de mettre en place des actions concrètes pour améliorer durablement les conditions de travail. L’objectif ? Préserver la santé mentale des collaborateurs tout en renforçant la performance collective.
Il est recommandé d’intervenir rapidement, dès les premiers signaux : hausse de l’absentéisme, tensions dans les équipes, difficultés pour recruter, surcharge de travail ou baisse de l’engagement. Le cabinet PSO établit un diagnostic et propose un plan d’actions sur mesure, pour pérenniser une démarche de QVCT.
Votre absentéisme n’est pas une fatalité. C’est un signal à entendre et à traiter
Comment l’absentéisme peut en réalité révéler l’existence d’une organisation perfectible ?
L’absentéisme n’est jamais aléatoire. Il est concentré dans les services où le management est flou, la charge excessive, ou la reconnaissance absente. C’est un indicateur que vous ne devez jamais ignorer.
L’importance du lien social au travail : comment le préserver en télétravail ?
